TRYKK & TJENLisenser & regulatorisk informasjon
Denne siden forklarer, i generelle termer, hvem som opererer TRYKK & TJEN, rammeverket tjenesten fungerer innenfor, hvor den er og ikke er tilgjengelig, og hvordan du får våre bedrifts- og compliance-dokumenter.
- Dokumenter tilgjengelig på forespørsel
- Definert jurisdiksjonspolicy
- Skriftlige compliance-prosedyrer
På denne siden
- Driftsenhet
- Regulatorisk rammeverk
- Jurisdiksjoner
- Regulatorisk kontakt
- Forespørsel om dokumenter
- Hva dette ikke er
- Merknader på denne siden
Hvilken juridisk enhet driver tjenesten
TRYKK & TJEN er et handelsnavn som brukes av selskapet som eier og driver dette nettstedet og den tilknyttede klientplattformen.
Driftsselskapet er den enheten du inngår kontrakt med når du godtar våre Bruksvilkår og åpner en konto. Dets fullstendige registrerte navn, juridiske form, registrerte opplysninger og identiteten til konsernet det tilhører er angitt i klientavtalen du mottar ved onboarding, og leveres på forespørsel gjennom rutene beskrevet i avsnittet "Forespørsel om dokumentasjon" nedenfor.
Fordi bedriftsstrukturer, registrerte opplysninger og serviceavtaler kan endres, velger vi bevisst å ikke gjenta dem som fast tekst på en markedsføringsside. Klientavtalen og dokumentasjonspakken vi sender deg er den autoritative kilden; der denne siden og disse dokumentene avviker, er dokumentene avgjørende.
Konsernselskaper og tjenesteleverandører
Visse funksjoner - teknologihotell, betalingsbehandling, markedsdata, verktøy for kundeidentifikasjon - utføres av spesialiserte tredjepartsleverandører under skriftlige avtaler. Kategoriene av leverandører vi bruker, og hvordan dine personopplysninger håndteres av dem, er beskrevet i vår Personvernpolicy. Vi publiserer ikke leverandørnavn på denne siden.
Det regulatoriske rammeverket vi opererer innenfor
Vi beskriver her typen forpliktelser som styrer tjenesten, i stedet for å navngi myndigheter eller sitere referansenumre, som hører hjemme i den formelle dokumentasjonen.
- 01
Klientidentifikasjon
Hver konto blir verifisert før finansiering, handel eller uttak, i samsvar med KYC- og AML-kontrollene beskrevet på vår KYC & AML-side.
- 02
Forebygging av finansiell kriminalitet
Sanksjons- og risikoscreening, løpende transaksjonsoversikt, interne eskaleringsordninger og journaloppbevaring for periodene som kreves av gjeldende lov.
- 03
Håndtering av klientpenger
Klientbalanser registreres separat fra bedriftens driftsmidler, og utbetalinger returneres til et verifisert instrument i klientens eget navn.
- 04
Rettferdig og klar kommunikasjon
Kostnader, spreader og eventuelle gebyrer er publisert på din konto og på vår prisingside. Vi lover ikke spesifikke avkastninger, og alt markedsføringsmateriale inneholder en risikovarsel.
- 05
Datavern
Personopplysninger behandles på et definert rettslig grunnlag, oppbevares bare så lenge det er nødvendig, og beskyttes ved tilgangskontroller og kryptering under transport og lagring.
- 06
Klagebehandling
En skriftlig intern klagebehandlingsprosedyre med bekreftelsesskrivelse, undersøkelse og et saklig svar innen fristen som angis når klagen din registreres.
Hvor en jurisdiksjon pålegger strengere lokale krav enn ovenfor, gjelder det strengere kravet for klienter bosatt der.
Jurisdiksjoner som betjenes og ekskluderes
Tjenesten tilbys bare der vi har tillatelse til å tilby den. Tilgjengeligheten vurderes ved registrering basert på ditt bostedsland, og den kan endres.
Der tjenesten tilbys
Kontoer kan åpnes av innbyggere i landene som er oppført som kvalifisert i registreringsprosessen for din konto. Hvis ditt land vises i denne listen og du består verifisering, kan du fortsette. Hvis det ikke vises, er tjenesten ikke tilgjengelig for deg.
Der tjenesten ikke tilbys
- Land og territorier som er omfattet av gjeldende internasjonale sanksjoner eller handelsembargoer.
- Jurisdiksjoner der det å tilby denne type tjeneste til privatkundene krever en lokal autorisasjon vi ikke har.
- Jurisdiksjoner identifisert som høy risiko for økonomisk kriminalitet under gjeldende regler.
- Ethvert territorium vi har valgt å ekskludere av interne risikovurderingsårsaker.
Ingen oppfordring
Ingenting på dette nettstedet er rettet mot, eller ment for distribusjon til eller bruk av, noen person i en jurisdiksjon der slik distribusjon eller bruk ville være i strid med lokal lov. Tilgang til dette nettstedet fra en ekskludert jurisdiksjon skaper ikke en rett til å bruke tjenesten. Hvis du flytter til en ekskludert jurisdiksjon mens du holder en konto, gi oss beskjed - kontoen kan trenge å bli begrenset eller lukket og eventuell saldo kan bli returnert til deg.
Spørsmål om regulering og compliance
Spørsmål om vår regulatoriske stilling, våre compliance-prosedyrer, eller en bekymring du ønsker eskalert, bør sendes gjennom compliance-ruten i stedet for til generell support.
Hvordan stiller jeg et compliance-spørsmål?
Send det gjennom kontaktsiden og merk det "Compliance". Legg ved e-postadressen for kontoen hvis du allerede har en konto, og beskriv spørsmålet i en eller to setninger.
Hvordan fremmer jeg en formell klage?
Bruk samme rute og merk meldingen "Complaint". Du vil motta en bekreftelsesepost, en referanse og en angivelse av tidsfristen for et meritoriekt svar. Hvis utfallet ikke løser saken, vil svaret forklare hvilke videre eskaleringsmuligheter som er tilgjengelige for deg.
Hvordan melder jeg mistenkelig aktivitet eller misbruk av vår merke?
Bruk siden for misbruksrapportering. Utgivelse av TRYKK & TJEN i meldinger, annonser eller klonede nettsteder bør rapporteres der slik at vi kan iverksette tiltak.
Håndteres institusjonelle eller pressehenvendelser her?
Ja - send dem gjennom kontaktsiden med en tydelig emnelinje, så blir de rutet til rett team.
Slik ber du om bedrifts- og compliance-dokumenter
Klienter, prospektive klienter og profesjonelle motparter kan be om vår bedrifts- og compliance-dokumentasjon. Vi stiller den til rådighet på forespørsel i stedet for å publisere den åpent.
Hva som kan forespørres
- Bekreftelses av driftsenheten og dens bedriftsmessige detaljer.
- Gjeldende klientavtale og gebyrplan som gjelder for din konto.
- En oppsummering av våre AML- og klientidentifikasjonsprosedyrer.
- Prosedyren for klagebehandling og eskalering.
- Datavernrelatert informasjon vedrørende dine personlige data.
Slik sender du forespørselen
- 01
Skriv til oss
Bruk kontaktruten på vår kontaktside. Skriv "Anmodning om regulatorisk dokumentasjon" på emnelinja.
- 02
Identifiser deg selv
Angi om du er en eksisterende klient (og oppgi e-postadressen på kontoen) eller en potensiell klient, og hvilke dokumenter du trenger.
- 03
Motta pakken
Anmodninger besvares innen tidsfristen som angis når anmodningen bekreftes. Noen dokumenter kan leveres i utdragsform når de inneholder konfidensielle interne detaljer.
Dokumenter sendes til de verifiserte kontaktopplysningene på fil. Vi kan ikke sende kontospesifikk dokumentasjon til tredjepart uten skriftlig autorisasjon fra deg.
Hva «N» ikke er
Det er like viktig å være klar om hva vi ikke gjør som å beskrive hva vi gjør.
| Uttalelse | Stilling |
|---|---|
| Personlig investeringsrådgivning | Ikke tilgjengelig. Informasjon, opplæring og markedskommentar er av generell karakter og tar ikke hensyn til dine forhold. |
| Skatte-, juridisk eller regnskapsrådgivning | Ikke tilgjengelig. Konsulter en passende kvalifisert profesjonell i din jurisdiksjon. |
| En bank eller en innskuddskonto | Saldoer er ikke bankdeposita, gir ingen garantert rente og dekkes ikke av noe innskuddsgarantisystem. |
| Garanterte eller faste avkastninger | Aldri lovet. Tidligere resultater er ikke en pålitelig indikator på fremtidige resultater. |
| Skjønnsmessig porteføljestyrring | Vi handler ikke en konto på vegne av en klient etter vårt eget skjønn. |
| Utførelses- og kontotjenester | ✓ Tilgjengelig, under forutsetning av verifisering, kvalifikasjon og publiserte vilkår. |
Kapitalen er eksponert for risiko. Verdien av investeringer kan falle så vel som stige, og du kan få tilbake mindre enn du investerte. Vennligst les risikoovendelsen før du bestemmer deg for å bruke tjenesten.
Merknader til denne siden
- Denne siden er informativ. Den utgjør ikke del av noen kontrakt og erstatter ikke klientavtalen.
- Alle beløp, grenser eller behandlingstider som nevnes på hele nettstedet, er veiledende; tallene publisert på kontoen din er gjeldende.
- Innholdet på denne siden gjennomgås med jevne mellomrom; versjonen som er publisert her er den gjeldende.
- Les sammen med Vilkår for bruk, Risikoopenbaringen, Personvernpolicy og KYC & AML-policy.
Trenger du noe skriftlig?
Hvis du utfører due diligence på TRYKK & TJEN, spør oss direkte. Vi foretrekker å sende deg de faktiske dokumentene fremfor at du stoler på et sammendrag.
Be om compliance-pakken
Bedriftsdetaljer, klientavtale, AML-sammendrag og klagebehandlingsprosedyre.
- Emnelinje: "Forespørsel om regulatorisk dokumentasjon".
- Sendt til de verifiserte kontaktdetaljene som er registrert.
Klar til å sette kapitalen din i arbeid?
Åpne kontoen din på minutter, sett inn fra et beskjedent minimum, og følg gjennomsiktig fremgang fra dag én.